Kroger, Amazon 위협에 맞서기 위해 Ocado 식료품 배달 계약 체결

폴 샌들, 리사 배틀라인 지음

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런던/로스앤젤레스(로이터) - 미국 슈퍼마켓 체인인 Kroger Co KR.N은 영국의 온라인 식료품업체인 Ocado OCDO.L과 로봇으로 운영되는 창고 건설로 배송 사업을 강화하기로 계약을 체결하여 아마존과의 전쟁에서 전력을 강화했습니다. com Inc AMZN.O와 Ocado의 주식이 급등하고 있습니다.

미국 식료품 산업은 월마트(Walmart Inc) WMT.N과 크로거(Kroger)가 지배하고 있지만 아마존이 137억 달러에 홀푸드(Whole Foods)를 인수하면서 슈퍼마켓이 온라인 소매업체와 집배달 경쟁을 벌이던 지난 여름부터 격변에 빠졌습니다.

목요일에 발표된 Kroger 거래는 Ocado가 미국에서 처음으로 체결한 계약이자 영국 회사가 6개월 만에 소매업체와 체결한 네 번째 주요 계약입니다.

사람이 아닌 로봇을 이용해 주문을 처리하고 포장하는 것으로 알려진 온라인 식료품 소매업체 오카도(Ocado)의 주가는 80%나 급등해 사상 최고치를 기록했다. Kroger 주가는 마지막으로 1.4% 상승했으며, 투자자들은 미국 회사의 이러한 움직임이 2018년과 2019년 예상 수익을 약화시키지 않을 것이라고 말하면서 안심했습니다.

Kroger의 최고 경영자인 Rodney McMullen은 이번 파트너십을 "변혁적"이라고 말하며 언제 어디서나 고객에게 무엇이든 제공하려는 회사의 노력을 가속화한다고 Reuters에 말했습니다.

오하이오주 신시내티에 본사를 둔 Kroger는 현재 온라인 식료품 배달 서비스를 제공하고 있지만 주문은 개별 매장에서 이루어지며 배송은 Kroger와 제3자 제공업체 Instacart 및 Target Corp 소유 Shipt TGT.N이 사내에서 처리합니다.

독점적인 Ocado와의 Kroger 거래는 월스트리트에서 찬사를 받았습니다.

컨설팅 회사인 Strategic Resource Group의 전무 이사인 Burt Flickinger는 "Ocado 파트너십은 Kroger Company가 지난 25년 동안 한 최고의 투자입니다."라고 말했습니다.

그는 "Ocado는 소비자의 꿈이자 경쟁자의 악몽이며, 십자포화에 휘말릴 경쟁자는 분명히 Amazon"이라고 말했습니다.

미국 슈퍼마켓들은 아마존이 저비용 "긱 이코노미" 운전자들의 도움을 받아 기존 매장을 식료품 배달 네트워크로 전환함으로써 유통 노하우를 Whole Foods에 적용할 것이라고 우려하고 있습니다. Amazon은 이미 로열티 클럽 Prime 회원을 위해 미국 일부 매장에서 2시간 무료 배송 서비스를 제공하고 있습니다.

그러나 전문가들은 여전히 ​​신선한 식료품 배달 서비스를 위해 대부분 직원이 근무하는 창고를 운영하고 있는 Amazon조차도 여전히 올바른 모델을 찾고 있다고 말했습니다.

전 소모품 및 AmazonFresh 부사장이자 현재 Consumer Equity Partners의 CEO인 Tom Furphy는 Kroger와 Amazon에 대해 "그들은 매우 다른 출발점에서 두 가지 다른 방식으로 고객에게 다가가기 위해 노력하고 있습니다"라고 말했습니다.

Jefferies의 분석가인 James Grzinic은 "오늘 뉴스의 가장 중요한 결과는 미국의 다른 주요 기업들이 대응해야 한다는 것입니다."라고 말했습니다. "오늘의 뉴스가 그러한 변화를 덜 합리적인 방식으로 가속화할 위험이 있습니다."

영국은 온라인 식료품 쇼핑이 널리 보급된 최초의 국가 중 하나였으며, 이를 통해 소매업체는 식품, 특히 신선식품 및 냉동식품 배송 문제를 해결하기 위한 기술 개발에 앞장섰습니다.

데이터 회사인 칸타 월드 패널(Kantar World Panel)에 따르면 전자상거래는 영국 포장 소비재 판매의 7.5%를 차지하며 미국은 1.5%를 차지하고 있으며 미국은 2025년까지 8%로 증가할 것으로 예상된다.

일부 분석가와 식료품점에서는 인구 밀도가 높은 영국에 비해 인구가 훨씬 더 분산되어 있는 미국 시장에 Ocado 모델이 얼마나 적합한지 의문을 제기합니다.

도시 지역 밖에서는 값비싼 최첨단 창고를 짓는 것보다 사람들이 기존 매장에서 식료품을 고르도록 하는 데 집중하거나 월마트와 크로거에서 이용할 수 있는 서비스인 주문 시 도로변 픽업을 제공하는 것이 더 합리적이라고 말합니다.

Kroger 경영진은 상당한 미국 배송 ​​수요가 실현되지 않더라도 이번 거래는 유익하다고 말했습니다.

"창고"로 알려진 Ocado의 창고는 Kroger의 인기 있는 ClickList 도로변 서비스에 대한 주문을 모아 비용을 절감하고 직원들이 매장 내 쇼핑, 픽업 및 배송 사이를 오가는 경향이 있는 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있기 때문입니다.